* geeft de waarde van de maatregel aan wat betreft de Arbeidshygiënische strategie
- De werkgever stelt beleid op ter voorkoming van agressie & geweld ****;
- Kijk in de bijlage 'Voorbeeld van procedure beleid voorkomen agressie & geweld' van deze Arbocatalogus;
- De werkgever zorgt voor communicatiemiddelen; In artikel 81 tot en met 87, 89 en 90 van de CAO Particuliere Beveiliging staat nadere uitleg/ procedure over het gebruik van de communicatiemiddelen en draagt zorg voor technische maatregelen om agressie & geweld terug te dringen, zoals alarmknoppen, camera’s, veilige werkplekken. Maak gebruik van de branche RI&E, vul de objectvragenlijst in (onderdeel alleen werken, ongewenst gedrag en emotionele belasting, uitvoering beleid) en volg de oplossingen/maatregelen ***;
- De werkgever zorgt voor de training van werknemers die aansluit op de frequentie/aard van de blootstelling. Leg vast wie de training volgt. Maak gebruik van de branche RI&E en vul de objectvragenlijst in en volg de oplossingen indien sprake is van blootstelling aan agressie en geweld **;
- De werkgever zorgt voor een duidelijke instructie van werknemers **;
- De werkgever onderhoudt contact en maakt duidelijke afspraken met opdrachtgevers, over goede en veilige werkomstandigheden, over communicatiemiddelen en technische middelen om agressie te voorkomen en/of te beperken ****;
- De werkgever zorgt voor opvang en nazorg bij incidenten ****; Opvang na incidenten is belangrijk. Directe en goede zorg na een ingrijpende gebeurtenis is één van de belangrijkste voorwaarden voor de verdere verwerking. Blijven rondlopen met een vervelende ervaring kan zorgen voor stress, ziekte of zelfs langdurige arbeidsongeschiktheid.
- De werkgever registreert incidenten ****.